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13 mars 20266 min de lecturePlaybook AgentsIntermédiaire

Orange annonce Sharlie (assistant vocal temps réel) et MAIA : ce que les équipes produit et techniques doivent savoir

Orange a présenté MAIA (assistant pour conseillers) et Sharlie (assistant vocal conversationnel en temps réel pour Sosh). Ce document explique simplement les changements, l'impact opérationnel et une checklist actionnable pour petites équipes et développeurs en France.